华为的研发铁军(jun1),拥有(yǒu)近乎完(wán)美的执行力(lì)和战斗力表现(xiàn),这早已不是什么(me)秘密了。但华为是如何做(zuò)到的?其它企业能否学习,如何(hé)学习?却一(yī)直(zhí)没有人说清楚。
华体平台和中天华夏顾(gù)问团队作为这支铁(tiě)军(jun1)曾经的一份子,亲身参与设计、执行、经历和感(gǎn)受了这(zhè)一切。我们花费(fèi)数(shù)年的时间认(rèn)真分析、总结(jié)了华为在产品(pǐn)研发领域所采取(qǔ)的激(jī)励方式,从(cóng)文化、组织、绩(jì)效、激励等多层面的措施与手段,全方(fāng)位(wèi)的解读华(huá)为是(shì)如(rú)何(hé)打造这支研(yán)发(fā)铁军的(de)。现(xiàn)将其整理(lǐ)、设计成本(běn)门课程,期望以(yǐ)此促(cù)进广大企业来提升(shēng)自身的(de)研发管理(lǐ)水平提(tí)升。
各(gè)级管理者(激励是所(suǒ)有(yǒu)管理者(zhě)都需要掌握的技能,从(cóng)总经理到基层主管应(yīng)形成统(tǒng)一的认识,任何层级的管理者都需要深刻理解)
说明:整个课(kè)程所有知识(shí)点(diǎn)都将结合华为及代表性企业具(jù)体(tǐ)案例(lì)进行讲解,课纲中不(bú)再一一赘述。
第一部分 研发团队战斗力(lì)从何而来 (Day 1 9:00-12:00)
本(běn)章要点(diǎn):研发(fā)团(tuán)队的战斗力是一个创新型企业的核心发动机,整个企业的动(dòng)力依赖这台发(fā)动机的(de)燃料和强大功(gōng)率(lǜ)的推动。然(rán)而构(gòu)成这(zhè)种动力和燃料的成分缺失复杂的,需要系统的进行分析和(hé)理解。
1. 引言:激励的本(běn)质(zhì)是(shì)什么?人(rén)为什(shí)么需要激励?哪些因素对研发激励至关重要?为(wéi)什(shí)么(me)?
2. 课堂研讨:日常的(de)研发管(guǎn)理中,你忽视了(le)什么?你困惑什(shí)么?你(nǐ)希望什(shí)么?
3. 华为3000壮士“黄(huáng)沙百战穿(chuān)金甲,不破楼(lóu)兰终(zhōng)不(bú)还“的誓言说明了什么?
4. 华为为什么要发电路板和机票作为“特殊奖金”?
5. 华为的方法可以学习吗(ma)?不同规模和类型的企业应如何借鉴?
6. 研(yán)发激(jī)励的难点与重点在哪里(lǐ)?
7. 华为的超级(jí)战(zhàn)队模型(文化、机(jī)制、团队、激励)
8. 管理作为科学与(yǔ)艺术的结合,华为的实践中尤为凸显(xiǎn),如何理解?
第二部分 文化是研发(fā)团队构建的(de)基石 (Day 1 13:30-15:30)
本章(zhāng)要点:激励是(shì)内生性的(de)驱动力,必须引导员工自我激(jī)励才是激(jī)励的最高境界(jiè)。而文化价(jià)值观(guān)的塑造和推动,在(zài)华为的研发团队管理中起到了重要的基础作用,必须重视和理解。
1. 什么是(shì)企业文化和团队文化(huà)?
2. 文化是怎样起作用的,它作用于团(tuán)队(duì)激(jī)励的原(yuán)理和机制是什么?
3. 华为是什么(me)样(yàng)的文化?华为不是狼文化那么简单,你需要重新认识(shí)华为文化
4. 以奋斗者为本,和以人为本(běn)有(yǒu)区(qū)别吗?意味着什么(me)?
5. 华为(wéi)基本法起到了什么作用?对研发的(de)管理有帮助吗?
6. 华为的文(wén)化刚性——文化价值观的一(yī)票(piào)否(fǒu)决问题
7. 带(dài)你(nǐ)解读哪些(xiē)华为研发人奉为(wéi)圭皋的核(hé)心价值观(guān)
7.1 华(huá)为(wéi)如何看待文化、员工、价(jià)值、财富之间的关(guān)系(xì)
7.2 华为如(rú)何(hé)看待员工自身发展(zhǎn)、企(qǐ)业与员(yuán)工的(de)关系,以及员工与家庭、国(guó)家的关系
7.3 以市场为导向,以用(yòng)户为中(zhōng)心
7.4 长(zhǎng)期艰苦(kǔ)奋斗,以奋斗者为本
7.5 批判与自(zì)我批判
7.4 那(nà)些萦绕在华为研发人心中的文化要点(diǎn)
7.5 各级管理者在(zài)文化(huà)这件事上责任与内容(róng)是什(shí)么?
第三部分 华为的组(zǔ)织流程如(rú)何配合文化落(luò)地,如何激励团队 (Day 1 15:30-17:00)
本(běn)章要(yào)点(diǎn):文化再好,必须有(yǒu)方法去落地,华为的研(yán)发组(zǔ)织(zhī)与流程设计有力的做到了(le)这一点。只知华为研发流程的规(guī)范性,是远(yuǎn)远不够的。必须(xū)深刻认识华为在这方面(miàn)是如(rú)何观测文化(huà)导(dǎo)向,以及(jí)如何保障体系的落地的。
1. 组织(zhī)保障(zhàng)
1.1 华为以(yǐ)什么样的(de)组织(zhī)方式来驱动(dòng)研发?研发(fā)组织与其它组织的(de)关(guān)系是如何(hé)的?
1.2 华为(wéi)如何解(jiě)决跨部门协作问题?华为的“重量级团队”是指(zhǐ)什么?如何(hé)发(fā)挥(huī)作用?
1.3 产品与平台、技术研(yán)发组织,分别如何运作?关系如何(hé)?
2. 清晰(xī)高效的决策机(jī)制
2.1 联席决策提升决(jué)策(cè)效率,降低决策(cè)风险
2.2 清晰定义的决(jué)策(cè)点及决(jué)策(cè)依据
2.3 技术决策于管理(业务)决(jué)策相区分(fèn)
2.4 如何在机(jī)制(zhì)上(shàng)实现“让听得见炮火的人来呼唤炮火”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 华为研发流程体系的保障作用(yòng)
3.1 通过IPD体系(xì)架构构建整个(gè)研发运作的市场导(dǎo)向的价值观
3.2 通过逐层的战略解码,实现纵向与横向的策略对齐,避(bì)免(miǎn)各(gè)自为政(zhèng)
3.3 结(jié)构化的产品开发流程保证角色(sè)职责的落实
3.4 跨(kuà)部门端到端(duān)的流程,保(bǎo)障跨部门的配合
3.5 明确的(de)入(rù)口、出口条件,落实责任分工
3.6 对流(liú)程负责,避免经验主义的影响
3.7 Buy In的原则以及(jí)流程(chéng)设计观(guān)测的(de)思(sī)想
4. 研发执行的监(jiān)督(dū)机制的保(bǎo)障
4.1 多(duō)级项目管理(lǐ),保障复(fù)杂项(xiàng)目的(de)层层分解和落地
4.2 独立的QA设置,建(jiàn)立流程执(zhí)行有教练、有医生、有警察的多位一体的监督机制(zhì)
5. 通过底层群众运动,实现员工能力训(xùn)练与理念传承
5.1 通过QCC活(huó)动训(xùn)练结构化流(liú)程意识和问题(tí)解决技能
5.2 通过“民主生活(huó)会”进(jìn)行文化传道
5.3 通过高频的团建活动促进团队凝聚
6. 干部的(de)培养和选拔(bá)机(jī)制
6.1 华为的继(jì)任者制度(dù)
6.2 如何(hé)克服老(lǎo)员工的惰性?
6.3 如(rú)何(hé)避免“占山为王、诸侯割(gē)据(jù)”
第四部分 适合研发工作特性的(de)绩效管理(lǐ)与评(píng)价模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要点:华为的(de)绩效管(guǎn)理体系,或者更确切的说是价值评估与分配体系,是文化、流程落(luò)地的重要保证于反馈机制。由(yóu)于多数学习者(zhě)都(dōu)已清(qīng)除绩效管(guǎn)理的一般(bān)流程,这里就不(bú)再(zài)重复了。这个课程重点讲(jiǎng)解华为绩效(xiào)管理模式中(zhōng)哪(nǎ)些重点与(yǔ)难点的部分。
1. 研发绩效管理难在何处?研发绩效管(guǎn)理的独(dú)特性
2. 如何正(zhèng)确理解绩效管(guǎn)理——很多公司把考核太当回事儿了?
3. 绩效(xiào)管(guǎn)理的本质是价值的(de)评(píng)价与(yǔ)分配闭环机制?
4. 基于KPI的研发组织绩效(xiào)与(yǔ)基于PBC的(de)个(gè)人绩效管理机(jī)制
5. 华为研发(fā)组织绩效(xiào)的(de)管理原则与过程
6. 华为对高(gāo)层、中层、基(jī)层人(rén)员的绩效评价方式有何差异?对管理者和员工(gōng)的评价有何(hé)异同?
7. 华为的PBC方法与KPI有何异(yì)同?
8. 华为高度重视绩效管(guǎn)理中主管的作用。
9. 绩效评价结果在多种机(jī)制中的综合运用
第五部分 华为研发激励的多种手段与运用 (Day 2 15:30-17:00)
1. 华为的物质激励的方式
1.1 短期激(jī)励(即时激励)
1.2 中期激励(年度激励)
1.3 专项激励(lì)(专利、特殊贡(gòng)献、团队激励等)
1.4 长(zhǎng)期(qī)激(jī)励(期权(quán)、股票等)
2. 非物质激(jī)励是华为使用的更多(duō)、更重要和(hé)更广(guǎng)泛(fàn)的方式。公司愿景和团队愿(yuàn)景,你会为团队设立愿(yuàn)景吗?
2.1 目标激(jī)励
2.2 环境激励
2.3 授权管理与激(jī)励
2.4 信任(rèn)与荣誉的激励
2.5 工作设计激励(更多的发展机会与(yǔ)空间)
2.6 轮岗激励
2.7 强化激励(VS.习得性无助(zhù)感)
2.8 如何保护员工的积极性
2.9 公平与激励——客观公平存在(zài)吗?如何(hé)在实(shí)际(jì)管理中应用这一激(jī)励手(shǒu)段?
课程总结
我们应该如何(hé)学习(xí)华为(wéi)的这些(xiē)手段和措施(shī)?应该注意什么,如何才能产生立竿见影的(de)效益?如(rú)何才能避免陷(xiàn)入(rù)误区?
最理想的团队管理是“无为而治”,华为做(zuò)到了吗?我(wǒ)们(men)如(rú)何理(lǐ)解,如何(hé)去(qù)努力?
课程(chéng)总(zǒng)结及阅读书目推(tuī)荐